Что общего у медузы, кардигана из дедушкиного шкафа, ковбойских сапог и ретро-
тостеров SMEG? На самом деле ничего, кроме того, что все эти объекты имеют
отношение к тенденциям в потребительском поведении в 2024 году, упомянутым в
отчете Pinterest Predicts 2024.
При подготовке прогноза Pinterest Predicts 2024, которым я делилась ранее (если кто пропустил, то вот он по ссылке) платформа анализирует миллиарды поисковых запросов, выполненных 482 миллионами пользователей, которые обращаются к ресурсам Pinterest каждый месяц, собирает их по темам, соотнося с динамикой и сезонностью и на финальном этапе выверяет «список трендов» с участием команды экспертов.
Но в отличие от многих других компаний и организаций, которые выпускают тренд-отчеты и прогнозы в конце года (потому что это отличный инструмент B2B маркетинга, который позволяет напомнить о себе – прим. СЩ), Pinterest доказал, что его прогнозы сбываются, тенденции вырастают в тренды и подтверждаются целевыми действиями потребителей (идея – картинка – переход на сайт для получения информации или покупки). С 2019 года 80% трендов из прогнозов Pinterest воплотились в жизнь.
И вот накануне 2024 года вместо того, чтобы сделать микро-сайт с отчетом , как это было в прошлые годы, в Pinterest решили показать «тренды в действии» и запустил пятидневный pop-up магазин в нью-йоркском районе Meatpacking на Манхэттене.
С 6 по 10 декабря посетители магазина Pinterest Predicts по адресу 82 Gansevoort Street увидели торговые пространства «в русле тенденций, указанных в отчёте». Это были иммерсионные дисплеи, демонстрирующие товары (физические объекты), которые воплощают каждую тенденцию от сферы моды и красоты до товаров для дома.
В магазине в Нью-Йорке не было касс, товарного запаса и персонала. Исключение – две зоны интеграции с партнерскими брендами, которые продвигали свои товары – Levi’s 501 150 и MAC Cosmetics. Все остальные представленные товары предлагалось приобрести с помощью QR-кодов. Работало это так: сканируем код на плакате рядом или на самом изделии и переходим на сайт партнера для его покупки
Pop-up получился веселым и функциональным. В магазин можно было прийти с улицы, но компания рекомендовала регистрироваться через сервис Eventbrite, чтобы точно попасть внутрь.
Наружные витрины pop-up оформили в русле тенденций new metalliс и blue beuty. Сразу при входе разместили пространство «про медуз». Там розовые мерцающие медузы свисали с потолка в комнате, залитой синим светом. Аморфные беспозвоночные олицетворяют тренд «Be Jelly». Он чем-то похож на тренд конца 1990-х, когда в моду вошли езиновые тапочки-мыльницы и прозрачный пластик.
Дальше посетители переходили в светлое пространство где работала станция кастомизации Levi’s. На ней предлагалось выбрать рубашку или футболку в одном из предложенных стилей. Levi’s появился здесь в русле тренда «готический вестерн» или «готика в стиле вестерна». Ниже по тексту я про него расскажу.
Про «готический вестерн» также напоминал дисплей в центре зала где ковбойская и байкерская стилистики переплетались с повседневным бытом семейки Адамс. Рядом разместили ретро-гостиную, которая иллюстрировала тренд «дедушкин шкаф» с ретро-кардиганами, рубашками для боулинга, сумками, домашним текстилем и другими объектами в приглушенных оттенках ржаво-оранжевого и горчично-желтого. В ассортименте было много ткани в клетку и отложных воротничков.
Затем посетители оказывались в «Кичёвой кухне» – кулинарном пространстве в неоновых тонах с кухонной техникой в ретро стиле и другими объектами декора. Сюда же добавили предметов, воплощающих тренды Cafécore (Кофейня у вас дома) и Тропикаль. Как это выгляит? Посуда и текстиль с крупными изображениями рыб или экзотических фруктов в сочетании с кухонными шкафами кислотного желтого цвета и малой бытовой техникой кукольных пастельных оттенков.
Предпоследнее пространство было целиком посвящено теме красоты. Тренд Blue Beauty поддержал MAC с помощью станции макияжа, где посетителей опытные визажисты не только раскрашивали, но еще и давали советы как пользоваться тенями и другими средствами инопланетных оттенков и сочетать их с другими косметическими средствами. «Зал синего макияжа» со станцией MAC плавно перетекал в тематическую зону под «Бантология» где поселились гигантские банты и другие объекты в русле тренда.
Последний зал и дисплеи иллюстрировали тренд Hot Metals (он же New Metallic) со стенами, обитыми изоляционным материалом от пола до потолка, на фоне которых были представлены предметы гардеробы и аксессуары с гладкими текстурами в оттенках серебра и хрома.
Эксперты говорят, что Pinterest продолжает расти и увеличивать доверие пользователей и рекламодателей именно потому, что занимает иную, более позитивную нишу на фоне других социальных сетей. Это портал в удивительный мир поисков и творчества. Здесь нет негласной «внутренней валюты» – лайков, просмотров или репостов. В отличие от других социальных сетей Pinterest гораздо реже подвергается нападкам критиков (в отличие от других соцсетей) и обвинениям, что он вреден для разума и психики юных поколений. Потому что Pinterest работает иначе. По словам Мэрилин Бликс, социолога, которая изучает потребительское поведение Z и миллениалов (Y), пользователи воспринимают его как «место для утешения», а не поле социального соревнования. «Тут человек не конкурирует за внимание алгоритма».
Pinterest – это немного скучный на первый взгляд сервис и он таким воспринимается как раз из-за своей практичности: в нем удобно поискать вдохновение для хобби, будущей поездки, декора квартиры, идея для наряда на семейное торжество и всё это утомительной необходимости демонстрировать свой контент другим пользователям.
Pinterest показывает, рекомендует и сохраняет то, что интересно и нужно вам, причем как в публичном, так и в частном формате (доски подборок можно сделать частными или публичными. Если на доске есть знак “замочка” – она частная и видна только создателю и тем, кого он добавил в ближний круг – СЩ).
Pinterest с 2020-х становится еще и альтернативой традиционным поисковикам. Нынешние 20-летние пользователи интернета не массово, но всё же отказываются от Google, заменяя систему поиска просмотром TikTok, Instagram, а теперь и Pinterest. «Поиск становится все более фрагментированным и нацеленным», — подтверждает Джереми Голдман, старший директор по маркетингу, розничной торговле и технологиям исследовательской компании Insider Intelligence. «Когда люди ищут идеи нарядов, рецепты блюд или места, которые надо посетить во время отпуска, Pinterest дает им более точную информацию. Он действует в их интересах, а не фильтрует результаты, основываясь на том на кого они подписаны или что они смотрели ранее».
Несмотря на успех, Pinterest – карлик среди колоссов (других социальных сетей). По данным опроса Pew Research более половины подростков регулярно пользуются YouTube, TikTok, SnapChat и Instagram. Pinterest не входит впервую пятерку. Но когда люди становятся чуть старше – ситуация меняется. Так в глобальном опросе, проведенном в 2023 году исследовательской компанией Forrester, 33% взрослых в возрасте до 25 лет заявили, что считают Pinterest «крутым», «понятным» и «удобным» и по сочетанию этих характеристик у него самый высокий рейтинг среди всех соцсетей.
Pinterest заслужил любовь молодых пользователей в 2022 году, когда представил приложение для создания коллажей Shuffles, которое позволяет пользователю как делать фотографии самому, так и использовать изображения из библиотеки Pinterest для создания мудбордов с анимацией и другими эффектами. Но кроме вдохновения и Shuffles и Pinterest умеют влиять на покупательское поведение и те же самые люксовые бренды про это знают. По данным Vogue Business премиальные марки отслеживают запросы пользователей на платформе. 84% представителей поколения Z говорят, что просматривают Pinterest в поисках товаров, которые хотели бы купить и сейчас компания работает над тем, чтобы улучшить механизмы трекинга. А благодаря прямым ссылкам на покупки, визуальному поиску и интегрированной рекламе, Pinterest хорошо отвечает интересам коммерсантов, когда транзакции проходят у них на сайтах и они не обмениваются данными пользователей c третьей стороной.
Если прогнозы Pinterest на 2024 год оправдаются, то мы мы увидем на улицах городов и в торговых центрах людей в одежде «из дедушкиного шкафа», с бадминтонными ракетками в руках, с перманентом на голове и синим макияжем. Но тенденции меняются со скоростью света и живут не слишком долго. За исключением джинсов скинни, которые, я надеюсь, наконец-то отправятся в кладовые истории.
