Читаем новости, ищем новости по тегам omni channel, retail innovations и самое интересное переводим и публикуем здесь. Тут, конечно, международная панорама. О пророках в своем отечестве и рады бы написать, но нет пока возможности как-то внятно расставить сети, чтобы отлавливать новости и события по заявленной теме.
Итак, какие ритейлеры и что изобрели и применили инновационного весной 2016.
Lowe’s Home Improvements: Американская сеть гипермаркетов товаров для дома и ремонта Lowe’s разработала кампанию, направленную на привлечение более молодого сегмента целевой аудитории — 30-летних представителей поколения Y, которые становятся домовладельцами. С помощью интерактивных роликов на Snapchat сеть старается показать молодой аудитории, что ремонт и декорирование дома на самом деле куда как более простая и осуществимая задача, чем кажется на первый взгляд. Ролики для snapchat можно посмотреть по ссылке
Ну и конечно же сеть магазинов, обращаясь к новому поколению потребителей, старается донести до них свои ценности. В мае на экраны кинотеатров и на ТВ выйдет короткий рекламный фильм под названием «House Love» о том как дома познакомили двух детей, которые жили по соседству и что семьи чаще всего «дружат домами».
Starbucks: Компания улучшила приложения для онлайн-заказов и оплаты и озвучила, что будет нанимать еще как минимом 100 сотрудников для обслуживания сервиса в своей штаб-квартире в Сиэттле. Не смотря на то, что компания является ритейлером, в своем регионе она — крупнейший работодатель в сфере IT.
Billabong: В 10 своих флагманских магазинах, расположенных во Франции и Испании Billabong, начиная с лета, внедрит оригинальную систему «создания впечталений», стимулирующую все пять чувство потребителей, чтобы сделать посещение своих магазинов максимально приятным и запоминающимся. Система разработана совместно с компанией — пионером в сфере experience & impressions маркетинга — компанией Mood Media. Решение включает в себя уникальное визуальное, звуковое и ароматическое оформление каждого магазина.
Парфюмерные композиции ScentAir специально были разработаны, чтобы подчеркнуть имидж молодежного магазина, ориентированного на субкультуру серфинга и борда. Это и оригинальные проекции и современная музыка помогут создать у покупателей нужное настроение и транслировать ему такие яркие эмоциональные ценности бренда как динамизм и свобода выбора. Система будет меняться каждый два месяца, чтобы не надоедать покупателям и поддерживать впечатление свежести, новизны и оригинальности, присущей торговой марке.
J.C. Penny: J.C. Penney проводит партнерскую программу для увеличения показателей посещаемости и конверсии с одной известной и также быстро растущей социальной сетью. С Pinterest J.C. Penny активно сотрудничает уже много лет, но сейчас речь идет об интегрированной компании в торговых центрах. В крупнейших моллах США где JCP выступает якорем к 8 мая (День матери в штатах и Европе) были размещены интерактивные дисплеи с досками из Pinterest на которых показаны самые популярные «пины» с товарами из магазинов сети и комментариями популярных блоггеров на тему стилей и трендов в моде. Подробнее
Оформление поста Photo by Ross Findon on Unsplash
